Pode demorar sim. Sugerimos reservar o TecHelp! Um técnico avaliará seu computador remotamente para realizar a remoção do vírus. Se você prefere serviço em presencial, sem problemas. Apenas esteja ciente de que, para operações muito longas, seu técnico pode iniciar o processo e orientá-lo pelas etapas restantes.

O serviço de Remoção e Limpeza de Vírus da Tecnologia Pessoal começa com o um preço base de R$ 159, se você optar por usar o suporte on-line instantâneo TecHelp!. Se você solicitar serviço presencial, o preço base aumentará para R$ 199.

O serviço de Limpeza e Remoção de Vírus da Tecnologia Pessoal é diferente do software antivírus porque inclui assistência presencial com a remoção de vírus de computador. O software antivírus foi projetado para evitar que vírus entrem no seu computador, enquanto a que a Tecnologia Pessoal ajuda a remover vírus existentes do seu sistema. O serviço de Remoção de Vírus da Tecnologia Pessoal pode inclui a instalação de software antivírus e anti-spyware, juntamente com muitos outros componentes.

O serviço de Limpeza e Remoção de Vírus da Tecnologia Pessoal inclui os seguintes serviços:

• Identificação do problema e solução de problemas de um computador afetado
• Realização de uma varredura completa do sistema para quaisquer vírus, spyware ou malware
• Remoção de quaisquer vírus, spyware ou malware
• Reparo de quaisquer problemas relacionados ao seu Sistema Operacional
• Instalação de software antivírus e anti-spyware fornecido pelo cliente

Se um técnico descobrir que seu problema não está relacionado a um vírus, malware ou spyware no seu computador, você pode ter que pagar taxas extras por serviços adicionais, mas será notificado com antecedência para que não seja uma surpresa : )